One Click

“Un Click: Jeff Bezos y el auge de amazon.com” 

amazon

El libro describe una doble biografía, los trabajos previos de Jeff Bezos, su idea y los pasos que siguió para la creación de una de las tiendas en linea mas grandes a nivel mundial y servicios gestionados en la nube, me refiero… amazon.com.

Jeff siempre tuvo la iniciativa de formar su propio negocio, visualizo una gran oportunidad durante el bum tecnológico y expansion del Internet al formalizar una Tienda en Linea que en sus inicios comercializaba uno de los productos mas sencillos de entregar a través del servicio de Mensajería, me refiero a Libros, los cuales ofrecían la facilidad de transportación al no ser objetos frágiles sin riesgo a romperse durante el envío. Claro que para lograr esta idea fueron necesarios 3 puntos clave:

“El número correcto de personas en una reunir debe ser igual al número de personas que puedas alimentar con 2 Pizzas”

Jeff Bezos

Con el tiempo, publicidad y fuerza de negociación, Jeff logro ampliar el catalogo de libros cada vez mas rápido, ya que los precios eran bastante accesibles para los usuarios finales al no tener que pasar a través de distribuidores y locales de venta. Obviamente esto orillo a Jeff a multiples acusaciones verbales y legales, debido a que los grandes Distribuidores veían amazon.com como una amenaza para sus ingresos y los Editores como una gran oportunidad para una distribución mas amplia con menos restricciones.

Jeff comenzó a colocar centros de distribución en ciudades estratégicas, lo que le permitió acortar tiempos de entrega, seguir ampliando el catalogo e iniciar procesos logísticos de distribución para mantener siempre un stock de los artículos mas vendidos. Jeff siempre considero que las ganancias obtenidas debían ser re-invertidas para logra un crecimiento constantes, esto propicio seguir instalando mas centros de distribución y ampliar en espacio los ya existentes. Con el tiempo era posible entonces una expansion a productos de otra indole como artículos de hogar, decoración, herramientas, etc. hasta llegar a nuestros días a la distribución de artículos perecederos (catalogo limitado).

Ahora bien, el crecimiento de amazon.com no ha sido debido a la distribución de libros electrónicos, desarrollar su propia tableta conocidas como Amazon Kindle, o incluso incursionar en la distribución de un catalogo de Videos bajo Demanda con la adición del Amazon Fire TV. El éxito se debió a la pasión de Jeff por las Tecnologías de la Información, crear un portal web atractivo, simple y fácil de utilizar. Ejecutar una minuciosa observación del comportamiento de los visitantes para ofrecer de manera automática sugerencias a productos similares o relacionados y llevar a Amazon a los servicios conocidos actualmente como En La Nube.

“Antes de comprar algo, siempre lo busco primero en amazon.com y tu… haces lo mismo?” 

Beto Garcia

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